铁路12306

铁路12306可在线查询列车时刻、余票信息，完成火车票购买、候补购票、车票改签与退票，支持在线选座，学生票、优惠票核验办理，自带电子临时乘车身份证明，忘记携带身份证时可直接扫码进站，平台提供铁路畅行会员积分、重点旅客预约、车站大屏、正晚点查询等功能，能够查看列车实时位置与到站信息，同时支持添加乘车人管理，订单记录长久保存。

一、铁路12306学生票怎么认证买票

1、打开铁路12306，点击右下方“我的”选项。

2、点击头像进入选择“个人资料”。

3、在【附加信息】选项中点击【修改】，然后在学生类型中选择【学生】，按要求添加身份证、姓名、手机号码等信息即可。

4、接着学生用户既可以在这里购票，购买时选择“学生票”购买，即可享受优惠。

二、铁路12306怎么买

1、打开铁路12306，点击“更多”，找到“汽车票”功能入口。

2、在汽车票预订页，输入“出发地”和“到达地”，选择“出发日期”，查询购票。

3、选择合适的班次，点击购票。

4、填写订单，查看班次预订须知等信息，添加乘车人，确认订单信息，点击【立即支付】进行下单。

三、铁路12306的常见问题

Q：候补提交了多个组合，为什么一直不兑现？

A：候补兑现取决于是否有退票、改签或新增列车产生可售票额，以及你排队的位置。跨日期、跨车次、跨席别把60个组合尽量拉满，比只挂一两个车次成功率更高。同时确认候补截止时间没有设得过早，截止时间之后系统不再尝试兑现。如果行程允许，把相邻日期和不同席别也加入候补，相当于扩大了匹配范围。

Q：买错票了，怎么才能免费退？

A：两个条件同时满足才可以：支付成功30分钟以内，且距开车4小时以上。在订单详情页操作退票，手续费会显示为0元。同一购票人在一个自然日内只能办理1个订单的误购免费退，改签票、预约票和候补票不适用这条规则。超过30分钟或不足4小时，按普通退票费率处理。

Q：积分兑换的车票能退吗？能改签吗？

A：积分兑换的车票可以改签1次，核收积分作为改签费，但不能退票，也不能变更到站。100积分抵1元，积分在产生后一年内有效。如果行程可能变化，用积分兑换前需要把“不可退”这一点纳入考虑。

四、铁路12306的软件优势

1、用户友好性高

界面简洁明了，操作流程清晰，用户体验良好，即使对于不熟悉技术的用户也容易上手。

2、功能齐全

提供了全面的功能，从购票到退改签，再到车次查询，覆盖了用户在铁路出行过程中的各个需求。

3、及时更新

修复bug和增加新功能，保持了与时俱进的特点，提供了更好的用户体验。

4、高度可信赖

享有高度的信誉，用户可以放心使用，不用担心信息泄露或安全问题。

五、铁路12306的更新日志

v5.9.6.8版本

提升体验，修复部分问题。